KUNDSERVICE
Retur & byte
Ibland blir det inte helt rätt. Här hittar du allt du behöver veta om returer, byten och återbetalningar hos Stella & Co.
01Så gör du en retur
Du kan returnera enligt våra returvillkor. Behöver du hjälp, eller vill du använda din ångerrätt, kontakta oss via kontaktsidan så guidar vi dig vidare.
02Returvillkor
Du har 30 dagars öppet köp. Produkter kan returneras eller bytas i enlighet med vår returpolicy.
03Byte av storlek eller produkt
Hör av dig till oss så hjälper vi dig med byte. I vissa fall är det enklast att returnera det ursprungliga plagget och lägga en ny beställning i rätt storlek.
04Återbetalning
När vi har mottagit och hanterat din retur genomförs återbetalningen. Tiden kan variera beroende på betalningssätt.
05Returkostnad
Eventuella kostnader för retur framgår i våra villkor för leverans och retur. Kontakta oss gärna om du är osäker.
06Reklamation & felaktig vara
De lagstadgade garantirättigheterna gäller. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
BEHÖVER DU HJÄLP?
Vi hjälper dig.
Har du frågor om retur, byte eller återbetalning? Hör av dig så guidar vi dig vidare.
KONTAKTA OSS →